L'appareil Q400 NextGen représente la prochaine phase de l'évolution continue des appareils Q400. Les changements les plus frappants et les plus demandés par les passagers, apportés au Q400 NextGen se trouvent dans la conception de la cabine. Ces améliorations suppriment les derniers vestiges de la perception que les déplacements par avion à turbopropulsion sont inférieurs à une expérience plus moderne et confortable.

L'ensemble de la cabine de l'appareil Q400 NextGen est aujourd'hui plus clair grâce à l'introduction de l'éclairage de longue durée à DEL et l'amélioration de l'esthétique de la cabine grâce aux nouveaux panneaux de plafond et de la courbure concave donnée aux parois où se trouvent les fenêtres. Pour compléter l'esthétique, les caractéristiques pratiques de l'intérieur ont été améliorées par la nouvelle conception des coffres supérieurs de rangement. Ces coffres sont aujourd'hui spacieux et commodes et on peut y placer plus de bagages et, pour la première fois, des valises à roulettes ordinaires.

Les changements apportés aux Q400 NextGen ont été apportés à des appareils déjà populaires et spacieux en plus d'offrir un aménagement de sièges par groupes de deux et avec un espace considérable pour la tête lorsque les passagers sont debout, sans parler des avantages exclusifs présentés par le système actif de réduction du bruit et des vibrations (ANVS) qui en fait un appareil à part et qui se compare favorablement par rapport au confort des cabines des avions à réaction.

Les études ont démontré que les passagers aiment les appareils Q400. Les sièges sont larges, confortables et orthopédiques; le pas des sièges est apprécié, de même que le dégagement pour les jambes. Ce profil élancé de l'appareil maximise l'espace occupé et le design permet de remiser des bagages sans obstruction sous les sièges. Le centre de gravité large de l'appareil permet d'avoir un « aménagement ouvert » des sièges; ainsi, les agents de bord n'ont plus besoin de répartir les passagers uniformément dans la cabine, comme ils doivent le faire dans bien d'autres appareils.

Grâce au système de ventilation supérieur, à la réduction du bruit dans une cabine à la fois claire, spacieuse et avec beaucoup d'espace pour les bagages et la cuisine, le Q400NextGen répondra certainement aux besoins à la fois des passagers et des opérateurs.